En assemblée générale le 11 décembre à Saulce-sur-Rhône, Natura'pro a annoncé une perte de plus de 950 000 euros sur un chiffre d'affaires global de 83 millions d'euros (M€). Les causes d'un tel résultat financier sont multiples : coûts de mise en conformité de la coopérative, investissements de déploiements commerciaux, évolutions de la réglementation, perturbation des marchés, concurrence exacerbée, baisse de la rentabilité des exploitations agricoles... Les conséquences sont sans appel. Un plan de restructuration « drastique » pour l'horizon 2020-2022 sera finalisé lors du séminaire du conseil d'administration prévu en toute fin d'année, a annoncé le directeur général Sylvain Robinet. L'objectif est de restaurer l'équilibre économique de la coopérative d'ici deux à trois ans.

Gérer, contrôler, restructurer

Natura'pro cherche à s'adapter face à la transformation des comportements économiques du secteur agricole. Ce plan de relance visera à mieux « gérer, contrôler et restructurer » les activités de la coopérative. Sur la trésorerie, différentes actions ont déjà été lancées pour faire rapidement rentrer 1,3 M€ en CICE1 et baisser les stocks à hauteur de 2 M€. Des opérations de déstockage et de promotions sur les stocks non tournants ont été réalisées et le seront de nouveau à l'avenir. Face à une baisse de 10 % des achats en magasins, le suivi des outils et des managers va être renforcé. Un même objectif est prévu pour les services de comptabilité, financier et contrôle de gestion. Sylvain Robinet a annoncé notamment l'arrivée prochaine d'un directeur administratif et financier, Laurent Heydt, dans le groupe et le départ de trois personnes. Une meilleure gestion des prévisionnels d'exploitation, de trésorerie et d'investissements est aussi programmée, par des arrêtés trimestriels et des mesures correctives en cas d'écarts négatifs.
« Une organisation plus cohérente sur le plan managérial va être mise en place », a expliqué Sylvain Robinet. La baisse des charges de personnel et du budget formation a été lancée. Les accords sociaux seront adaptés aux nouveaux objectifs de la coopérative. Les équipes de travail seront également centralisées sur un lieu unique afin de gagner en efficacité et en productivité.

Mutualisation des compétences

« Nous devons nous préparer à une mutation de nos métiers, à adapter nos outils, nos offres et nos missions, a prévenu le président, Christophe Devos. La mutualisation des compétences sera l'outil pour gagner en compétitivité et en valeur ajoutée. »
La coopérative projette d'adapter la couverture territoriale de ses outils, les rationaliser, repenser et séparer les activités de vente et de conseil. Avec pas moins de cinquante sites en Ardèche et en Drôme, « cette situation doit générer chez nous de la créativité et de l'audace, à prendre le chemin le plus court vers cette mutation, a indiqué Sylvain Robinet. Les premiers résultats de ce plan de relance seront forcément négatifs mais les prochains devront être à la hauteur des enjeux auxquels nous avons à répondre, a-t-il prévenu. Nous avons de vrais professionnels dans nos magasins, un parc largement suffisant, une proximité immédiate sur le territoire, ce qui nous motive. Nous allons nous battre ! » Christophe Devos d'ajouter : « Cette adaptation sera une réussite si elle est réalisée ensemble, adhérents et collaborateurs, dans l'échange et l'engagement ».

Accompagner les agriculteurs

Membre actif de l'Union Top Semence, Natura'pro y tient une place centrale avec quasiment 35 % de capital et 32 % de chiffre d'affaires. Depuis le 1er juillet, l'Union compte d'ailleurs un nouvel adhérent : la coopérative Dauphinoise. Cet ensemble donne ainsi à Top Semence une position de leader sur la grande région Sud. Une position propice pour acquérir de nouveaux marchés de production afin de pérenniser, voire d'améliorer le revenu des producteurs.
Avec la mise en place de la charte jeune agriculteur, Natura'pro participe à l'accompagnement des jeunes dans leur projet d'installation. Elle a accompagné également plusieurs actions de valorisation et de solidarité envers les agriculteurs : absence de frais de gestion sur l'activité semences, prix coûtants sur l'alimentation hivernale dans le cadre de la sécheresse et du manque de fourrage, engagement dans la Scic2 Ardèche Vignobles... « Nous gardons nos objectifs d'apporter de la valeur ajoutée sur les exploitations et de les accompagner au changement dans un schéma d'équité, a souligné Christophe Devos. Nos atouts restent nos équipes, leur engagement et leur investissement professionnels et personnels, nos partenaires avec lesquels nous devons et pouvons aller plus loin et plus vite. »
A. L.
(1) CICE : crédit d'impôt pour la compétitivité et l'emploi.
(2) Scic : société coopérative d'intérêt collectif.

Les chiffres clés
de Natura’pro
40 ans de savoir-faire.
50 sites.
350 collaborateurs.
4 600 associés coopérateurs.
7 activités.
1 300 000 passages en caisse par an dans les magasins Gamm vert.
17 000 tonnes de collecte par an.
3 000 hectares de semences par an.
+ de 8 millions de produits vendus par an.

PERFORMANCE / Spécialiste en accompagnement des opérateurs économiques de l’agriculture, Hervé Fournier est intervenu sur la transformation digitale vers laquelle s’oriente Natura’pro.

Natura’pro améliore ses outils

Après une analyse complète de la pression actuelle exercée sur le monde coopératif agricole, Hervé Fournier (cabinet conseil Audanis) est intervenu sur l’un des enjeux majeurs auquel fait face Natura’pro : la transformation digitale. « Depuis deux ans, les équipes de Natura’pro sont fortement mobilisées pour améliorer leurs outils, a indiqué Hervé Fournier. On doit être capable d’anticiper les besoins, piloter et mesurer les indicateurs de performances de façon à pouvoir s’adapter rapidement, mener une réflexion transversale et non plus de façon verticale comme c’était le cas avec des activités en silo, professionnaliser les hommes et valoriser les données (d’assolement, de parcellaire, de traitements...) car demain elles seront une composante directe de la valorisation de vos entreprises. Tout le monde les voudra. »Une structure entièrement repenséeRelation avec les clients, systèmes d’information (SI) collaboratifs, émergence de l’e-commerce, outils d’aide à la décision (OAD), traçabilité, gestion de la comptabilité, des finances, de la trésorerie, des ressources humaines... La structure des SI de Natura’pro est entièrement repensée. « Avoir un SI performant, c’est un système pérenne, robuste, fiable, sécurisé, interconnecté avec un ensemble de services et flexible afin de pouvoir s’adapter aux évolutions. » Le premier chantier a été de requalifier les données du SI de la coopérative. Sa sécurisation est à pied d’œuvre. En matière de communication interne et externe, la migration de la messagerie a été finalisée. De nouveaux logiciels ont également été mis à disposition des technico-commerciaux pour améliorer la relation avec l’adhérent. « C’est compliqué mais Natura’pro est en route, a ajouté Hervé Fournier. Une fois le mode opératoire passé, on diminue les risques, on va plus vite et on peut avoir une vision à long terme. »

A. L.