Urgences sociales Covid : lancement d’un numéro unique (04 75 79 70 33)
Pour informer, orienter et accompagner les Drômois rencontrant des difficultés causées par la crise sanitaire, le Département de la Drôme met en place un numéro unique d’urgences sociales, en lien avec l’État.
Perte d’emploi, baisse de revenus, conflits familiaux, problèmes de logement, isolement social…, l’État estime que la Covid-19 aura un impact social sur de nombreux ménages qui n’ont pas recours habituellement aux services sociaux. Aussi, pour informer, orienter et accompagner les Drômois rencontrant des difficultés causées par la crise sanitaire, le Département de la Drôme met en place un numéro unique d’urgences sociales, en lien avec l’État. Du lundi au vendredi de 13 h à 17 h 30, une équipe dédiée de travailleurs médico-sociaux répondra aux appels, analysera les demandes des personnes, les traitera ou les orientera vers les organismes concernés. « Cette plateforme d’écoute, d’information sur les droits sociaux et dispositifs d’accompagnement, répond à la volonté du Département d’améliorer la qualité des services offerts aux Drômois, qui plus est en cette période de crise où les interrogations et les difficultés sont nombreuses », indique le conseil départemental. Opérationnel depuis le 16 novembre, ce numéro d’urgences sociales 04 75 79 70 33 sera expérimenté pendant six mois.
